Politique d’expédition

Politique d\'expédition

Traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande sera expédiée. Le temps de traitement n\'inclut pas le temps d\'expédition

Tarifs et estimations des expéditions nationales

Pour les tarifs d\'expédition calculés :Les frais d\'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.

Comment vérifier le statut de ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Si vous n\'avez pas reçu votre commande dans les 9 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d\'expédition, veuillez nous contacter à support@lawnstock.ca avec votre nom et votre numéro de commande, et nous l\'examinerons pour vous.

Tout d\'abord, utilisez le lien qui vous a été fourni lors de l\'expédition de la commande. Les retards potentiels peuvent être dus à un volume élevé de commandes ou à des problèmes de service postal indépendants de notre volonté.

Expédition aux boîtes postales

Certains transporteurs ont des limitations concernant l\'expédition vers les boîtes postales. Communiquez-nous si votre adresse est une boîte postale.

Remboursements, retours et échanges

Nous acceptons les retours jusqu\'à 30 jours après la livraison si l\'article n\'est pas utilisé et dans son état d\'origine, et nous vous rembourserons le montant total de la commande moins les frais d\'expédition pour le retour.

Dans le cas où votre commande arriverait endommagée de quelque manière que ce soit, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à support@lawnstock.ca avec votre numéro de commande et une photo de l\'état de l\'article. Nous les traitons au cas par cas, mais ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.

Si vous avez d\'autres questions, n\'hésitez pas à nous contacter au  support@lawnstock.ca